콤비의 최대 장점 중 하나는 프로그램의 관리구조를 사용자 회사의 업무 용도에 맞게 변경할 수 있는 것입니다.

즉, 프로그램 개발사에서 제공되는 형태 그대로 써야 하는게 아니고 DB의 관리구조를 원하는 형태로 추가, 수정, 삭제할 수 있게 되어 있습니다.

예를 들어 설치 시 기본적으로 설치되는 "고객정보" 의 관리구조를 마음대로 추가, 수정할 수 있고 전화 상담 시의 상담이력의 구조도 마음대로 추가, 수정할 수 있습니다.

프로그램 구동에 필요한 기본적인 열(필드)는 수정하거나 삭제할 수 없습니다만 고객사에서 추가적으로 필요로 하는 열의 추가, 수정, 삭제는 자유롭습니다.

고객정보의 관리구조를 변경하려면 고객정보 화면을 열어둔 상태에서 제목열에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 열을 추가하거나 수정합니다.

상담이력 정보의 관리구조를 변경하려면 [이력관리]->[전화상담 이력] 화면을 열어둔 상태에서 제목열에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 열을 추가하거나 수정합니다.

원격지원 이력 정보의 관리구조를 변경하려면 [이력관리]->[원격지원 이력] 화면을 열어둔 상태에서 제목열에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 열을 추가하거나 수정합니다.

기타 사용자가 추가한 이력 정보의 관리 구조를 변경하려면 [이력관리]->[추가한 이력] 화면을 열어둔 상태에서 제목열에서 마우스 오른쪽 단추를 눌러 열을 추가하거나 수정합니다.

관리구조의 변경 방법은 프로그램 내의 도움말에서 제공된 내용을 링크해 드리오니 참조해 보시기 바랍니다.

관리구조 변경 자세히 보기