콤비는 본사 판매재고 관리 프로그램인 엔택스와 동일한 질문하기 기능인 프로그램 내에서 바로 질문하기 기능이 포함되어 있습니다.

대부분의 화면에 [질문하기] 단추가 포함되어 있으며 이 단추를 눌러 바로 질문할 수 있습니다.

질문하기 위해 사이트에 로그인하고 복잡한 절차 거칠 것 없이 프로그램 사용 중 궁금한 것은 바로 [질문하기] 눌러 질문하시면 됩니다.

메인화면의 질문하기 단추

메인화면 내부에서 실행되는 각종 관리 화면의 질문은 아래 그림과 같이 메인화면의 [질문하기] 단추를 눌러 질문합니다.

일반 대화상자의 질문하기 단추

대부분의 대화상자 상단 또는 화면 어딘가에 아래 그림과 같은 아이콘의 단추가 있으며 이 단추를 누르면 [질문하기] 창이 표시됩니다.

질문하기 단추를 누르면 질문 창이 표시되며 여기에 간단히 질문 내용을 요약해서 적어주시면 됩니다.

질문하기 누르시면 홈페이지의 1:1문의 게시판에 저장되며,

답변이 달리면 질문하신 것에 [1] 과 같이 답변 숫자가 제목에 붙게 됩니다.

답변의 확인은 본 질문하기 창을 다시 실행하시면 우측에 질문 목록이 나와서 가장 빠르게 볼 수 있고,

또 질문하기 창에 써 주신 메일로도 갑니다.

그리고 홈페이지 1:1게시판에 직접 오셔도 볼 수 있습니다.

게시판 지원은 근무시간 중에는 별 사정이 없으면 실시간으로 답변이 달립니다.

당부드리고 싶은 것은 질문은 가급적 자세하게 해 주셔야 답변도 빠르고 정확하게 달릴 수 있습니다.

답변할 사람이 알아먹을 수 없을 정도로 질문이 너무 간단하고 성의 없으면 답변이 어려운 점 이해 바랍니다.

정확한 답변은 질문이 정확할 때만 가능합니다.^^

감사합니다.